Telkomsel One
Hadirkan layanan internet dan hiburan berkualitas di dalam dan di luar rumah.
Solusi terbaik untuk konektivitas dan hiburan menyeluruh di dalam dan di luar rumah
Jaringan mobile dan internet rumah yang terintegrasi untuk kebutuhan internet serta hiburan terus tersambung dengan lebih mudah.
Telkomsel One untuk konektivitas tanpa batas
Nikmati beragam layanan internet terbaik untuk keluarga yang didukung oleh jaringan mobile dan internet rumah terbaik di Indonesia.
Kenapa memilih Telkomsel One?
Film & tayangan unggulan hanya di Telkomsel One
Tonton tayangan TV dan film favorit di mana saja dan kapan saja melalui layanan streaming dan channel-channel pilihan berkualitas.
Sedang mencari layanan internet rumah tercepat dan paling stabil di Indonesia? Saatnya beralih ke Telkomsel One dan IndiHome, solusi terintegrasi dari Telkom Indonesia yang menyediakan layanan internet, TV interaktif, dan telepon rumah dalam satu paket hemat.
Dengan jaringan fiber optik luas yang menjangkau seluruh wilayah Indonesia, Anda bisa menikmati layanan internet unlimited, streaming tanpa buffering, serta paket bundling menarik yang bisa disesuaikan dengan kebutuhan keluarga Anda.
🔍 Apa Itu Telkomsel One dan IndiHome?
Telkomsel One adalah layanan terbaru dari Telkomsel dan Telkom Indonesia yang mengintegrasikan koneksi internet rumah (dulu dikenal sebagai IndiHome) dengan internet mobile Telkomsel, serta dilengkapi layanan TV interaktif dan voice (telepon rumah).
Sementara IndiHome adalah layanan internet rumah berbasis fiber optik dari Telkom Indonesia yang sudah dipercaya jutaan pelanggan di seluruh Indonesia sejak lama. Saat ini, IndiHome tergabung dalam ekosistem Telkomsel One.
💡 Keunggulan Telkomsel One & IndiHome
-
✅ Koneksi Internet Stabil 24 Jam
-
✅ Kuota Besar + Unlimited untuk Rumah & Mobile
-
✅ Paket Bundling Internet + TV + Telpon
-
✅ Layanan TV Interaktif dengan Channel Lokal & Internasional
-
✅ Customer Support 24 Jam
-
✅ Proses Pemasangan Cepat & Profesional
-
✅ Gratis Biaya Pemasangan* (syarat & ketentuan berlaku)
💰 Berapa Harga Paket Telkomsel One & IndiHome?
Berikut adalah harga paket internet Telkomsel One & IndiHome yang tersedia secara nasional :
| Paket | Kecepatan | Harga / Bulan | Fasilitas |
|---|---|---|---|
| Telkomsel One Basic | 30 Mbps | Rp 345.000 | Internet + Telpon |
| Telkomsel One Family | 50 Mbps | Rp 445.000 | Internet + TV + Telpon |
| Telkomsel One Premium | 100 Mbps | Rp 635.000 | Internet + TV + Telpon |
| IndiHome Only | 20-50 Mbps | Mulai Rp 315.000 | Internet + Telpon / TV |
| IndiHome Gamer | 50-100 Mbps | Mulai Rp 475.000 | Optimized for Gaming |
Harga di atas belum termasuk PPN 11% dan dapat berubah sewaktu-waktu sesuai kebijakan Telkomsel.
📦 Apa Saja yang Didapat Jika Berlangganan?
Saat Anda berlangganan Telkomsel One atau IndiHome, Anda akan mendapatkan:
-
Modem WiFi (ONT) dan STB (untuk paket TV)
-
Koneksi internet fiber optic ke rumah Anda
-
Akses channel lokal dan internasional (untuk paket TV)
-
Gratis biaya instalasi (untuk beberapa paket & promo)
-
Nomor Telpon Rumah (fixed line)
-
Akses aplikasi MyIndiHome & MyTelkomsel untuk kemudahan kontrol
⏱️ Berapa Lama Proses Pemasangan?
Setelah Anda melakukan pendaftaran, teknisi resmi Telkomsel/IndiHome akan melakukan survei dan pemasangan dalam waktu 1-3 hari kerja, tergantung kondisi wilayah dan jaringan.
🌐 Area Cakupan Layanan
Layanan Telkomsel One dan IndiHome tersedia di hampir seluruh kota & kabupaten di Indonesia, termasuk:
-
Jakarta, Bandung, Surabaya, Medan, Makassar, Bali
-
Semua kota besar di Pulau Jawa, Sumatra, Kalimantan, Sulawesi, Nusa Tenggara, hingga Papua
-
Wilayah perdesaan juga mulai dijangkau oleh jaringan fiber terbaru
📝 Cara Daftar Pasang Baru Telkomsel One / IndiHome
-
Hubungi admin kami melalui WhatsApp di klik di sini
-
Sebutkan alamat lengkap dan paket yang diinginkan
-
Tim kami akan memproses pendaftaran dan penjadwalan pemasangan
-
Tunggu teknisi datang ke rumah Anda
-
Nikmati koneksi internet cepat dan stabil!
❓ Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)
Q: Apakah biaya pemasangan gratis?
A: Ya, di banyak promo tertentu, biaya pemasangan gratis. Namun bisa saja dikenakan tergantung wilayah & paket.
Q: Apakah bisa upgrade kecepatan di tengah masa langganan?
A: Bisa. Anda cukup mengajukan permintaan upgrade melalui aplikasi MyIndiHome atau ke admin kami.
Q: Apakah ada kontrak berlangganan?
A: Ya, biasanya berlaku kontrak minimum 12 bulan. Jika berhenti di tengah jalan, bisa dikenakan penalti.
Q: Apakah tersedia paket bundling dengan Telkomsel mobile?
A: Ya, khusus Telkomsel One, Anda mendapatkan kuota mobile tambahan di nomor Telkomsel Anda.
Q: Bagaimana jika jaringan di daerah saya belum tersedia?
A: Anda tetap bisa mendaftar. Tim teknisi akan melakukan pengecekan jaringan dan memberi kabar apakah sudah tersedia atau belum.
🚀 Promo Terbatas! Ayo Daftar Sekarang!
Manfaatkan promo terbaik hari ini untuk pemasangan Telkomsel One & IndiHome. Koneksi cepat, kuota besar, dan layanan stabil untuk kebutuhan seluruh keluarga Anda!
📲 Klik tombol WhatsApp berikut untuk konsultasi & pendaftaran:
👉 Pasang Sekarang
⚠️ Disclaimer
Harga, paket, dan ketentuan di atas dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. Untuk info terkini, silakan hubungi admin atau cek langsung di website resmi https://telkomsel.biz.id
Mulai nikmati Telkomsel One sekarang
Pilih paket
Pilih paket Telkomsel One yang sesuai dengan kebutuhan Anda.
Lengkapi alamat
Lengkapi alamat Anda, sesuai lokasi pemasangan perangkat.
Lengkapi data diri
Isikan data diri Anda pada formulir yang tersedia.
Verifikasi data
Tim kami akan melakukan verifikasi data yang Anda masukkan.
Kelola layanan Telkomsel One Anda di aplikasi MyTelkomsel
Mulai dari pilih layanan, produk, dan promo Telkomsel serta IndiHome hingga bayar tagihan, semuanya dalam satu aplikasi!
Tanya Jawab Telkomsel One
Apa itu Telkomsel One?
Telkomsel One adalah layanan konvergensi yang menghadirkan konektivitas unggulan jaringan internet rumah (IndiHome/Orbit) dan mobile (Telkomsel) dalam satu layanan, untuk pengalaman broadband yang seamless dan pengalaman digital yang lebih baik, tanpa terikat pada satu teknologi jaringan tertentu.
Bagaimana jika pelanggan baru ingin berlangganan produk layanan Telkomsel One?
Untuk pelanggan baru dapat melakukan registrasi Telkomsel One melalui aplikasi MyTelkomsel, website Telkomsel One, atau mengunjungi GraPARI terdekat.
Bagaimana jika pelanggan IndiHome ingin berlangganan produk Telkomsel One?
Untuk pelanggan IndiHome yang ingin upgrade paket ke Telkomsel One dapat menghubungi 188 atau datang ke GraPARI terdekat.
Apa itu Kuota Kelurga?
Paket Kuota Keluarga merupakan paket data yang dapat dibagi dengan anggota keluarga atau teman. Paket data ini hanya berlaku pemakaian dalam negeri saja (tidak dapat digunakan ketika roaming di luar negeri). Paket data ini berlaku secara nasional untuk semua jaringan (2G, 3G, dan 4G) dan dapat digunakan secara bersama-sama oleh Admin dan semua Anggota yang terdaftar.
Siapa Admin dan Anggota pada Kuota Keluarga?
Admin adalah pelanggan yang dapat mendaftarkan Anggota/menghapus Anggota Kuota Keluarga. Sedangkan Anggota adalah pelanggan yang didaftarkan oleh Admin sebagai pengguna Kuota Keluarga. Anggota dan Admin dapat mengkonsumsi Kuota Keluarga secara bersama-sama.
Apakah layanan pada Telkomsel One sudah tergabung dalam satu tagihan?
Layanan internet rumah dan Kuota Keluarga dari Telkomsel One sudah tergabung dalam satu satu tagihan (One Bill System).
Bagaimana berlangganan paket Telkomsel One jika tidak memiliki nomor Telkomsel?
Pelanggan akan mendapatkan SIM card secara gratis dari Telkomsel pada saat instalasi pasang baru Telkomsel One.
Tanya Jawab IndiHome
Apakah IndiHome pindah ke Telkomsel?
Ya, mulai 1 Juli 2023 layanan IndiHome secara resmi bergabung menjadi bagian dari Telkomsel.
Apakah kelebihan IndiHome setelah dialihkan ke Telkomsel?
Dengan mengintegrasikan layanan IndiHome yang menawarkan koneksi internet tetap melalui serat optik serta dengan jaringan seluler broadband yang luas, memungkinkan pelanggan IndiHome dan Telkomsel untuk mendapatkan pengalaman konektivitas broadband yang mulus dan pengalaman digital yang lebih baik di dalam maupun di luar rumah, tanpa terikat pada satu teknologi jaringan tertentu. Ke depannya, Telkomsel juga akan mengembangkan beragam penawaran produk dan layanan yang lebih terjangkau dan bernilai tambah, yang mengintegrasikan seluruh keunggulan, baik layanan fixed broadband IndiHome maupun layanan mobile broadband Telkomsel, seperti Orbit, Telkomsel PraBayar, dan Halo.
Apakah pelanggan lama IndiHome harus daftar ulang ke Telkomsel?
Tidak, pelanggan IndiHome yang dialihkan ke Telkomsel tidak perlu melakukan daftar ulang, layanan IndiHome yang digunakan akan terdaftar dalam pengelolaan Telkomsel.
Apakah ada perubahan cara bayar (nomor rekening/bank)?
Tidak ada perubahan cara pembayaran billing/tagihan IndiHome setelah IndiHome bergabung dengan Telkomsel.
Apakah ada perubahan produk/tarif layanan IndiHome?
Tidak ada perubahan paket produk/tarif layanan IndiHome setelah IndiHome bergabung dengan Telkomsel. Pelanggan akan mendapatkan informasi secara berkala jika terdapat perubahan atau penawaran produk lebih lanjut.
Apakah billing/tagihan IndiHome akan disatukan dengan tagihan Telkomsel?
Billing/tagihan IndiHome saat ini belum disatukan dengan Telkomsel Halo. Kami akan menginformasikan apabila ada perubahan tagihan IndiHome dan Telkomsel.
Apakah Poin myIndiHome saya masih dapat digunakan? Apakah Poin myIndiHome akan dialihkan menjadi Telkomsel Poin?
Poin myIndiHome telah berubah menjadi Telkomsel Poin mulai tanggal 1 Januari 2024. Info selengkapnya cek di sini.
Apakah benefit HVC (High Value Customer) IndiHome masih dapat digunakan di Telkomsel? Apakah HVC IndiHome akan disatukan dengan HVC Telkomsel?
Benefit HVC IndiHome masih dapat digunakan sesuai syarat dan ketentuan yang berlaku. Saat ini masih belum ada penggabungan segmen HVC IndiHome dan Telkomsel. Jika ada perubahan, akan kami informasikan.
Saya pelanggan Telkomsel dan IndiHome, apakah terdapat penawaran bundling?
Saat ini telah hadir paket Telkomsel One, sebagai penawaran bundling antara fixed broadband dan mobile.
Apakah aplikasi myIndiHome akan digabung dengan MyTelkomsel?
Saat ini layanan IndiHome dapat dikelola melalui aplikasi MyTelkomsel. Pelanggan dapat login aplikasi MyTelkomsel menggunakan nomor IndiHome yang dimiliki. Bagi pelanggan yang memiliki lebih dari 1 akun IndiHome atau memiliki layanan Telkomsel lainnya, seperti Orbit, nomor PraBayar, atau Halo, bisa menambahkan semua akunnya sekaligus dalam aplikasi MyTelkomsel.
Apakah telepon rumah saya akan dipindahkan ke Telkomsel?
Telepon rumah adalah salah satu layanan IndiHome yang dialihkan pengelolaannya ke Telkomsel. Tidak ada perubahan paket pada pelanggan.
Apakah nomor telepon rumah saya akan berubah?
Saat ini belum ada perubahan nomor telepon rumah. Jika ada perubahan akan kami informasikan kepada pelanggan.
Apakah GraPARI Telkomsel melayani IndiHome?
Mulai 1 Juli 2023 seluruh GraPARI Telkomsel sudah siap memberikan informasi dalam melayani pelanggan IndiHome.
Apakah Plasa Telkom masih melayani IndiHome?
Saat ini Plasa Telkom sudah menjadi GraPARI Telkomsel yang bisa melayani kebutuhan pelanggan Telkomsel dan IndiHome.
Apakah Plasa Telkom melayani layanan Telkomsel?
Saat ini Plasa Telkom sudah menjadi GraPARI Telkomsel yang bisa melayani kebutuhan pelanggan Telkomsel dan IndiHome.
Di mana saja saya bisa menghubungi layanan pelanggan IndiHome?
Layanan pelanggan IndiHome dapat dihubungi melalui:
- Call Center 188
- Media sosial (Instagram, X, Facebook): @IndiHome
- Email: cs@telkomsel.com
- GraPARI Telkomsel
- Situs web Telkomsel.
- Aplikasi MyTelkomsel
Bagaimana saya tahu informasi perpindahan IndiHome ke Telkomsel?
Anda akan mendapatkan informasi tentang pengalihan layanan IndiHome ke Telkomsel melalui kontak yang Anda gunakan saat registasi (Email/WhatsApp/SMS) atau bisa menghubungi layanan pelanggan IndiHome.
Bagaimana jika saya tidak mau pindah ke Telkomsel, apa yang harus saya lakukan?
Anda dapat menyampaikan lebih lanjut mengenai kendala yang dihadapi melalui layanan pelanggan IndiHome untuk diteruskan ke unit terkait.
Apakah ada perubahan bentuk tagihan IndiHome?
Perubahan tagihan IndiHome mengakomodasi peralihan layanan IndiHome dari Telkom ke Telkomsel berlaku pada 1 Agustus 2023.
Apa saja yang berubah dari tagihan IndiHome?
Secara prinsip tagihan IndiHome by Telkomsel berisi informasi yang sama dengan tagihan sebelumnya namun dengan perubahan format, pencatuman NPWP/NIK pelanggan, pencantuman periode pemakaian, pencantuman tanggal tagihan, dan penerbitan bukti pembayaran di periode tagihan berikutnya (disertai penerapan meterai elektronik untuk pembayaran lebih dari Rp5 juta).
Apakah tagihan Indihome by Telkomsel berlaku sebagai Faktur Pajak?
Tagihan IndiHome berlaku sebagai Faktur Pajak dengan nomor tagihan/invoice sebagai nomor Faktur Pajak.
Mengapa saya menerima tagihan di awal Juli 2023 dengan format Telkom?
Tagihan yang terbit pada awal Juli 2023 merujuk pada periode pemakaian 1 – 30 Juni 2023 yang masih diterbitkan oleh Telkom.
Mengapa saya menerima tagihan di awal Agustus 2023 dengan tanggal tagihan 31 Juli 2023?
Untuk kemudahan identifikasi periode, tagihan IndiHome akan mencantumkan tanggal tagihan sesuai akhir bulan pemakaian. Untuk pemakaian 1 – 31 Juli 2023, akan diterbitkan oleh Telkomsel pada awal Agustus 2023 dengan tanggal tagihan 31 Juli 2023.
Apakah ada perubahan channel/outlet pembayaran?
Per 1 Juli 2023, semua channel/outlet pembayaran saat ini masih tetap bisa digunakan dan juga di semua GraPARI Telkomsel.
